Comment répondre à une question compliqué ?
Chaque négociateur à un moment donné , va faire face à cette question.
C'est normal.
Si vous savez répondre à cette question, vous pourrez faire la différence.
C'est à ce moment la que les clients comprendront que vous êtes un réel professionnel.
Apres cette vidéo, dites nous comment auriez vous réagi.

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